Um dos pilares em evidência quando pensamos em ESG é o da diversidade e inclusão. Os avanços sociais em 2023 trouxeram discussões importantes sobre como o mundo dos negócios tem se relacionado com a inclusão social, políticas raciais, gênero e sexualidade. Esse movimento deu origem ao termo “social washing” e todo negócio precisa evitá-lo de uma vez por todas para não perder pontos no S do ESG.
O que é social washing?
O social washing é o termo utilizado para identificar ações falsas sobre o impacto social das empresas. São marcas que se posicionam como diversas, mas não implementam ações no negócio para desenvolver corretamente as políticas sociais. Com o avanço das discussões sobre ESG e a facilidade de acesso à informação, fica cada vez mais difícil enganar o público e os consumidores já buscam conhecer mais profundamente as marcas que se relacionam. Em publicação da revista Exame, um estudo do Grupo Croma apontou que 67% dos entrevistados buscam e apoiam marcas que promovem a diversidade.
A cultura de marca como reflexo social
Um dos caminhos mais honestos para uma marca começar a se posicionar no pilar social é olhar para dentro e identificar a atual situação da empresa e da sua cultura. O que é possível adaptar e o que precisa ser implementado. Se a sua empresa não vive nenhuma das ações, como ela pode falar sobre? É aqui que toda marca ganha uma grande aliada: a cultura de marca.
Uma dica primordial é definir indicadores e a mensuração desses dados para entender o que está sendo feito. Além disso, é preciso um diagnóstico sincero da estrutura de negócios e seus processos para tornar toda a empresa um espaço inclusivo e sustentável. Observe seu quadro de funcionários, suas lideranças e o impacto do seu negócio nas comunidades, isso pode trazer algumas soluções que já vão colocar sua marca no caminho sólido das políticas sociais.
Trabalhar a cultura de marca garante refletir em todas as audiências do negócio o que sua empresa acredita e como ela se posiciona sobre determinado assunto. É a cultura de marca que vai guiar as relações da marca com seu público. É ela quem vai ajudar a buscar colaboradores que representam essa diversidade e é através da cultura de marca que seu negócio vai poder entender como se posicionar no Social do ESG.
Vamos desenvolver sua cultura de marca juntos?
