Univates

Estratégia

Lajeado - Rio Grande do Sul

2022

Universidade do Vale do Taquari (Univates) é uma instituição comunitária de ensino superior privada e com mais de 60 anos de história localizada em Lajeado, no Rio Grande do Sul. Atende especialmente o Vale do Taquari e áreas próximas, como Vale do Rio Pardo e Serra Gaúcha.

Pensando em como nortear as campanhas de vestibular, EAD e cursos técnicos de 2024, fomos convidados pela Univates para ajudarmos na identificação de oportunidades, argumentos e linguagem a serem aplicados na comunicação com alunos do ensino médio.

O Desafio

Na tentativa de manter o mesmo sucesso da última campanha de vestibular realizada, a Univates busca saber qual seria a melhor maneira de se comunicar com os alunos do ensino médio que procuram a graduação como próximo passo. Mas será que a graduação é a única coisa que esses jovens almejam para seus futuros? Quais outras questões passam pelas suas cabeças? Será que sofrem pressão de alguém para escolherem o que irão fazer? Responder essas e outras perguntas, trazendo insights relevantes, foi o nosso desafio neste projeto.

A solução

Para investigar as informações sobre os alunos, estabelecemos um roteiro de perguntas em colaboração com a equipe da Univates. Desse roteiro derivaram as perguntas para entrevistas em grupo, entrevistas individuais e uma pesquisa quantitativa para centenas de alunos.

Realizamos entrevistas em grupo com alunos de escolas públicas e privadas em Lajeado, Arroio do Meio e Bento Gonçalves. As conversas nos permitiram ter uma visão ampla do que os alunos almejavam para o futuro pós ensino médio, além de nos dar a oportunidade de ajustarmos o tom das perguntas para as entrevistas individuais. Nelas mapeamos questões comportamentais e de personalidade que complementaram os dados obtidos anteriormente.

Analisamos os dados obtidos e geramos alguns insights que validaram desde questões já percebidas pela equipe da Univates até outras que realçaram questões antes consideradas menos importantes. Para fundamentar os insights, correlacionamos relatórios e artigos científicos que tinham, como objeto de pesquisa, desde algo similar ao nosso estudo até assuntos complementares a ele.

Com essas informações, desenvolvemos as personas e os tons de voz que compuseram o documento de referência para a comunicação da próxima campanha. Além disso, propusemos oportunidades de narrativa que se mostraram como potenciais assuntos a serem trabalhados.

A Univates considerou que as informações ajudariam não só na comunicação da campanha para o vestibular de 2024, mas também no desenvolvimento de uma espécie de guia de comportamental com aplicações para diversos momentos do cotidiano da universidade.

Vamos falar sobre o seu projeto!

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  • Design gráfico
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  • Alinhamento estratégico
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  • Jornada do usuário
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