Swarovski

Design de Serviço

Porto Alegre

Abril 2019

Swarovski é uma das mais famosas marcas de cristais e joias, controlada pelo grupo Swarovski AG. Este projeto foi realizado em parceria com a Idealiza e teve como objetivo estudar a percepção de valor do público em relação a marca no Brasil.

O Desafio

Nosso principal desafio com este trabalho era identificar e entrevistar diferentes perfis de público, para descobrir diversos "por quês" a partir da jornada de compra do cliente no ambiente online.

A Solução

Para garantir o resultado desejado executamos entrevistas em profundidade com diferentes perfis de público, buscando compreender a decisão de compra dos clientes e não clientes. Desta forma, apresentamos algumas perspectivas e caminhos específicos que a marca poderia seguir daqui pra frente.

Vamos falar sobre o seu projeto!

Deixe o seu contato e prometemos que o mais breve possível conversaremos com você! :)

  • Identidade visual
  • Conceito de marca
  • Design gráfico
  • Site
  • Alinhamento estratégico
  • Norteadores e propósito
  • Facilitações de processos criativos
  • Modelo de negócio
  • Pesquisa de mercado
  • Jornada do usuário
  • Projeto de cultura

Obrigado!

Em breve retornaremos seu contato.